5 เทคโนโลยียอดนิยม ตัวช่วยสุดปังเมื่อต้อง Social Distance

ในช่วงวิกฤต COVID-19 ทำให้เทคโนโลยีออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการปรับตัวอย่างเห็นได้ชัด หลักๆ คือเรื่องของอาหาร การกิน และการทำงาน เราจะมาไล่ดูกันทีละหัวข้อของเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาในสถานการณ์ Social Distance ในตอนนี้กันค่ะ

ก่อนหน้านี้หลายคนอาจยังไม่ชินกับเทคโนโลยีออนไลน์ที่แทรกซึมเข้ามาในชีวิตประจำวันเท่าไรนัก แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ต้องใช้ Social Distance แบบนี้ ทำให้ทุกคนเริ่มปรับตัวและเห็นความสำคัญของเทคโนโลยีมากขึ้น ในด้านของผู้ประกอบการเองก็คงต้องทำความรู้จักกับ Digital Transformation เพื่อพาองค์กรฝ่าวิกฤติไปสู่ยุคดิจิตอลได้อย่างเต็มตัวเช่นกัน

‍

1. แอปติดตามสถานการณ์ COVID-19

ในเวลาที่สถานการณ์ไม่แน่นอน หลายคนต้องการติดตามข่าวสารที่น่าเชื่อถือ เพื่อเลี่ยงความเสี่ยงจากภัย COVID-19 จึงมีแอปพลิเคชั่น และเว็บไซต์มากมายที่สร้างขึ้นมาเพื่อติดตาม และให้ข้อมูลสถานการณ์โรคระบาดโดยเฉพาะ เช่น สสส มีแอป “ใกล้มือหมอ” ที่สามารถวินิจฉัยโรคได้เบื้องต้น, DDC-Care คือ แอปที่เปิดการติดตามผู้เสี่ยงติดโควิด เมื่อใครเดินทางกลับจากพื้นที่เสี่ยง จะต้องทำการลงทะเบียนติดตั้งแอป DDC-Care เพื่อรายงานสุขภาพ และการเดินทางเป็นเวลา 14 วัน เป็นต้น โดยนอกจาก 2 แอปพลิเคชั่นที่ยกตัวอย่างมาแล้ว ยังมีอีกหลายแอปพลิเคชั่นที่ทำงานคล้ายคลึงกันคือการติดตามกิจกรรม และอาการของกลุ่มเสี่ยง เช่น AOT Airport, SydeKick, COVID-19 tracker ซึ่งทุกคนสามารถโหลดมาไว้ติดเครื่องเพื่อช่วยวางแผนในการลดความเสี่ยงจาก COVID-19 ได้เลยค่ะ

‍

2. ทำงานที่บ้าน (Work From Home)

หลายองค์กรที่ปรับตัวมา Work From Home จะต้องมีแอปพลิเคชั่น เว็บไซต์ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานเพิ่มเติม จากเดิมที่มีเพียง E-Mail และ Line ไว้คุยงานและส่งงานกัน หรือบางองค์กรอาจใช้ ผลิตภัณฑ์ของ Google ในการจัดการเอกสารต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Google Drive, Google Slide, Google Sheet หรือ Google Docs ซึ่งนอกจากการทำงานแล้ว สิ่งสำคัญที่จำเป็นเมื่อทีมงานอยู่ไกลกันนั้นก็คือการประชุมงาน ปัจจุบันมีบริการที่สามารถสร้าง Group Call ได้หลายตัว ซึ่งนอกจากการวิดิโอคอลผ่าน Line หรือการใช้ Hank Out แล้ว ในช่วงนี้ยังมีแอปพลิเคชั่น Zoom ที่มาแรง ด้วยลูกเล่นที่สามารถเปลี่ยนฉากหลังได้อย่างสนุกสนาน ทำให้การประชุมไม่เครียดจนเกินไป เชื่อว่าทุกคนที่เปลี่ยนมาทำงานที่บ้านช่วงนี้จะต้องคุ้นหูกันบ้างสักแอปล่ะค่ะ

‍

3. สั่งอาหารออนไลน์ (Food Delivery)

ในภาวะเคอร์ฟิวที่ร้านอาหารทุกร้านห้ามเปิดให้ลูกค้านั่งทานในร้าน อีกทั้งยังจำกัดเวลาปิดร้านอาหารแบบนี้ ภารกิจในการส่งอาหารถึงทุกครัวเรือนก็ตกเป็นหน้าที่ของ Food Delivery Service ไปโดยปริยาย ทำให้แอปสั่งอาหารออนไลน์มีความนิยมเพิ่มมากขึ้นอย่างชัดเจน ส่งผลให้มีการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างแอปสั่งอาหารอย่าง Grab, Line Man, Foodpanda, Get และการส่งสินค้าออนไลน์อื่นๆ เช่นกัน ใครที่อยู่ในธุรกิจอาหารออนไลน์ช่วงนี้ไม่มีตกงานแน่ แม้ว่าช่วงเวลาในการทำงานจะน้อยลง แต่เชื่อว่าทุกคนเรียกใช้บริการกันอย่างหนาแน่นตลอดเดือนเมษายนแน่นอน

‍

4. ช็อปปิ้งออนไลน์ (Shopping Online)

ความสุขของบางคนคือการได้เดินดูของไปเรื่อยๆ ซื้อบ้าง ไม่ซื้อบ้าง แต่เมื่อไปเดินห้างและตลาดไม่ได้ งั้นเปิดแอปพลิเคชั่นช้อปปิ้งออนไลน์จิ้มเลยละกัน ในช่วงนี้ไปรษณีย์คงต้องทำงานหนักกันหน่อย เมื่อเทคโนโลยีการช็อปปิ้งกดซื้อได้ทันทีแค่ปลายนิ้วจิ้ม อีกทั้งยังสะดวกชำระปลายทางอีก บางทีส่งเร็วมากสั่งวันนี้ ถึงพรุ่งนี้ ทันใจไม่ต้องรอ เลือกเอาได้เลยมีหลายแบรนด์ไม่ว่าจะเป็น Shoppee, Lazada, JD Central ที่กระหน่ำโปรออกมาสู้กันอย่างไม่มีใครยอมใคร สำหรับแม่ค้าที่เปิดแผงขายไม่ได้ ก็ต้องพากันปรับตัวให้ทันตามเทคโนโลยีกันแล้วนะคะ

‍

5. แอปดูหนังซีรีส์ (Streaming Service)

กิจกรรมยอดฮิตของหลายคนในทุกวันหยุดสุดสัปดาห์นั้นก็คือการไปดูหนังที่โรงภาพยนต์ นอกจากเป็นเวลาของครอบครัวแล้ว ยังเป็นที่เดทของใครหลายคนด้วย แต่เมื่อไม่สามารถไปดูหนังที่โรงภาพยนต์ได้ ในยุคออนไลน์แบบนี้จึงมีบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ออกมาให้ทุกคนเลือกดูซีรีส์ หรือหนังที่ชอบได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องรอเวลา แม้ว่าจะไม่ได้บรรยากาศเหมือนดูในโรงภาพยนต์ แต่เราสามารถดูคอนเทนต์ได้หลากหลาย และไม่จำกัดเพียงชำระเงินรายเดือน ซึ่งมีหลายแบรนด์ให้เลือกตามความชอบมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Netflix, VIU, AIS Play, Line Tv, HBO Go ที่ตีตลาดแข่งกันในไทย หรือใครจะข้ามไปดูสตรีมมิ่งจากโซนต่างประเทศก็ยังมี Prime Video, Disney+ ให้เลือกได้อีก บริการสตรีมมิ่งถือเป็นตัวเลือกบนแพลตฟอร์มใหม่ที่จะเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปจากเดิม ทำให้ผู้ประกอบการหนังและโทรทัศน์ต้องพากันปรับตัวขนานใหญ่เลยทีเดียว